الشروط والأحكام – TrendyShop
مرحبًا بكم في TrendyShop! نحن سعداء بتقديم أفضل المنتجات والخدمات لعملائنا الكرام. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية، حيث تحكم استخدامك لموقعنا وخدماتنا.
1. القبول والاستخدام
- باستخدامك لموقع TrendyShop، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
- يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة.
2. المنتجات والأسعار
- نحرص على عرض منتجاتنا بدقة، لكن قد تختلف الألوان أو التفاصيل قليلاً بسبب اختلاف شاشات العرض.
- جميع الأسعار الموضحة تشمل الضرائب (إن وجدت)، لكنها لا تشمل رسوم الشحن.
- يحق لـ TrendyShop تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
3. الطلب والدفع
- عند إتمام عملية الشراء، يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة.
- نقبل طرق الدفع المتاحة على الموقع، ويجب إتمام الدفع قبل شحن الطلب.
- في حالة رفض الدفع أو حدوث خطأ، يحق لنا إلغاء الطلب.
4. الشحن والتوصيل
- نقدم خدمات الشحن إلى مختلف المناطق، وتختلف مدة التوصيل حسب الوجهة.
- لا يتحمل TrendyShop مسؤولية التأخير الناتج عن شركات الشحن.
- يتحمل العميل رسوم الشحن ما لم يُذكر خلاف ذلك في العروض الترويجية.
5. الإرجاع والاستبدال
- يمكن للعميل طلب استبدال أو إرجاع المنتج خلال (عدد الأيام المحدد) من استلامه، بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم.
- يتحمل العميل تكاليف الشحن الخاصة بالإرجاع، ما لم يكن الخطأ من TrendyShop.
- بعض المنتجات (مثل المنتجات المخصصة أو الشخصية) لا يمكن إرجاعها أو استبدالها.
6. سياسة الخصوصية
- نحترم خصوصيتك ونتعامل مع بياناتك الشخصية بسرية تامة.
- يتم استخدام معلوماتك فقط لتقديم وتحسين خدماتنا، ولا نشاركها مع أطراف ثالثة دون موافقتك.
7. المسؤولية القانونية
- TrendyShop غير مسؤول عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنتجات أو الخدمات.
- يلتزم العميل باستخدام المنتجات للأغراض الشخصية وعدم إعادة بيعها دون إذن مسبق.
8. حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات (الصور، النصوص، التصاميم) على موقع TrendyShop محمية بحقوق الملكية الفكرية، ولا يُسمح بإعادة استخدامها دون إذن كتابي.
9. التواصل والدعم
- لأي استفسارات أو شكاوى، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو قنوات التواصل المتاحة على الموقع.
- نسعى دائمًا لحل المشكلات وضمان رضا العملاء.